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Herzlich willkommen bei Dr. Oetker Verkäufe! Wir sind Ihr Online-Shop für hochwertige Lebensmittel, Bio-Produkte, Drogerieartikel und alles für den Haushalt. Unsere AGB sind dazu da, unsere Geschäftsbeziehung klar, fair und transparent zu gestalten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Zielgruppe & Stil: Unser Shop richtet sich an gesundheits- und qualitätsbewusste Kunden, die Wert auf frische Lebensmittel, Bio-Produkte und praktische Haushaltswaren legen. Unser Stil ist freundlich, zuverlässig und nah am Kunden – so wie unsere Produkte.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kunde („Sie“) über unseren Online-Shop leckerwurzede.com bei der Dr. Oetker Verkäufe („wir“, „uns“), An der Obertrave 48, Lübeck, DE 67213, aufgeben.
Unser Shop richtet seine Leistungen ausschließlich an Verbraucher in den von uns belieferten Regionen (ausgenommen Asien und bestimmte abgelegene Gebiete). Mit der Bestellung erklären Sie, dass Sie volljährig und Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind.
2. Produkte und Dienstleistungen
2.1 Produktangebot
Unser Sortiment umfasst:
- Lebensmittel: Frische Lebensmittel, Backen & Desserts, Frühstück & Snacks, Konserven, Süß & Salzig, Beilagen, Soßen, Getränke, Kaffee & Tee, Würzmittel & Brühen, Fertiggerichte.
- Bio-Produkte: Eine breite Auswahl an zertifizierten Bio-Lebensmitteln und Bio-Marken.
- Drogerie & Haushalt: Artikel für Körperpflege, Körperhygiene, Reinigen & Waschen, Tiernahrung und Haushaltswaren.
Alle Produktbeschreibungen und Bilder dienen der Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackung sind möglich. Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.
2.2 Sonderangebote und Gutscheine
Von Zeit zu Zeit bieten wir Sonderaktionen an (z.B. „Sparen Sie bis zu 8,00 €“). Gutscheincodes sind nur einmal pro Kunde und nur innerhalb der angegebenen Aktionszeit einlösbar und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert oder bar ausgezahlt werden.
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots („invitatio ad offerendum“) dar.
- Sie wählen Produkte aus und legen sie in den Warenkorb.
- Durch Klick auf „Zur Kasse“ oder „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per automatischer E-Mail („Auftragsbestätigung“). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
- Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail („Versandbestätigung“) annehmen oder die Ware an Sie versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, z.B. bei Fehlern in der Preisauszeichnung, Nichtverfügbarkeit der Ware oder begründeten Zweifeln an Ihrer Bonität.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsmethoden
4.1 Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich „kostenloser Versand“ angeboten wird.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal
Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware bzw. im Falle einer Vorbestellung zu dem angekündigten Liefertermin.
4.3 Ihre Pflichten bei der Zahlung
Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass ausreichend Deckung für die gewählte Zahlungsmethode vorhanden ist. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Ihnen weitere Kosten (z.B. Mahngebühren) in Rechnung zu stellen und vom Vertrag zurückzutreten.
5. Lieferung und Versand
5.1 Versandoptionen und -kosten
- Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx. Kosten: 12,95 €. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand (1-2 Werktage Bearbeitungszeit).
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €. Versand mit EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand (1-2 Werktage Bearbeitungszeit).
Hinweis: Wir liefern nicht nach Asien und in bestimmte abgelegene Regionen. Die genaue Lieferadresse wird im Bestellprozess überprüft.
5.2 Lieferverzögerungen und -hindernisse
Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Transportprobleme), berechtigen nicht zur Minderung des Kaufpreises oder zu Schadensersatzansprüchen. In einem solchen Fall werden wir Sie umgehend informieren.
5.3 Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur/Dienstleister auf Sie über.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn (15) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.
6.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 246 Abs. 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Ware, die nicht per Post zurückgesandt werden kann, wird bei Ihnen abgeholt.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach speziellen Wünschen angefertigt wurden, schnell verderblich sind oder deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. bei bestimmten Hygieneartikeln).
Rücksendeadresse: Dr. Oetker Verkäufe, An der Obertrave 48, Lübeck, DE 67213.
7. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollte eine Ware einen materiellen oder rechtlichen Mangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend auf offensichtliche Transportschäden und teilen Sie uns diese sowie sonstige Mängel bitte umgehend mit.
Kontakt für Reklamationen: [email protected]
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt.
8.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8.3 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, bei Arglist, bei Garantiezusagen oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.4 Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Kardinalpflichten.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.
10. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website verwendeten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos) sind unser Eigentum oder das von Lizenzgebern und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede nicht ausdrücklich gestattete Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Lübeck.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.4 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen AGB finden Anwendung.
12. Kontaktinformationen
Dr. Oetker Verkäufe
An der Obertrave 48
67213 Lübeck
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: leckerwurzede.com
Wir sind für Sie da! Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.